Privacy Policy – Spacio Sanu

Fecha de entrada en vigor: 05/24/2025

En Espacio SanuSu privacidad es nuestra prioridad. Ya sea que visite nuestro spa para un tratamiento relajante o compre en nuestra tienda online, nos comprometemos a proteger su información personal y a ser transparentes sobre cómo la usamos.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando interactúa con nosotros en línea o en persona:

a) Información Personal:

Nombre completo, número de teléfono, correo electrónico, dirección de envío y facturación.
Detalles de la cuenta si crea una en nuestra tienda.

b) Información de pago:

Detalles de pago (gestionados de forma segura a través de procesadores de terceros confiables como Stripe, PayPal, etc.).
No almacenamos los datos completos de su tarjeta de crédito.

c) Información de pedidos y reservas:

Detalles de la cita, historial de tratamientos, pedidos de productos y preferencias de entrega.
Información relacionada con problemas de la piel que usted proporciona voluntariamente para personalizar los tratamientos.

d) Datos técnicos y de uso:

Dirección IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador, URL de referencia y datos de uso recopilados a través de cookies y herramientas de análisis.

2. Cómo usamos su información

Sus datos nos ayudan a ofrecerle mejores servicios y a mejorar su experiencia. Podemos utilizar su información para:

Procesar reservas de spa y pedidos de productos
Entregar los artículos comprados a su dirección
Personaliza los tratamientos de cuidado de la piel
Comunicar recordatorios de citas y actualizaciones de pedidos
Responder a sus consultas
Enviar ofertas promocionales o boletines informativos (solo si acepta recibirlos)
Mejorar la funcionalidad del sitio web y la experiencia del usuario

3. Compartir su información

Nosotros no vender ni alquilar Su información personal. Solo la compartimos con:

Pasarelas de pago para procesar pedidos
Socios de envío para la entrega de productos adquiridos
Plataformas de reserva y programación
Herramientas de análisis Para comprender el tráfico del sitio web y mejorar nuestros servicios

Todos los terceros están obligados a cumplir con estrictos estándares de protección de datos.

4. Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

Habilitar la funcionalidad del sitio web (carrito, pago, reservas)
Seguimiento analítico y del rendimiento
Recordar sus preferencias para futuras visitas

Puede administrar las preferencias de cookies en la configuración de su navegador.

5. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información contra acceso, divulgación o destrucción no autorizados.

6. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

Acceder y revisar su información personal
Solicitar cambios o eliminación de sus datos
Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento
Solicitar una copia de su información almacenada

Para realizar una solicitud, contáctenos en info@spaciosanu.com.

7. Políticas de la tienda de comercio electrónico

Si realiza un pedido a través de nuestra tienda:

Usted acepta proporcionar información precisa de facturación y envío.
Es posible que nos comuniquemos con usted por correo electrónico o teléfono con respecto a su compra, envío o devolución.
Las políticas de devolución y reembolso de productos se proporcionan por separado en nuestro Devoluciones y reembolsos página.

8. Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No nos responsabilizamos de sus prácticas de privacidad.

9. Actualizaciones de políticas

Podemos revisar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de entrada en vigor actualizada.

Contáctenos

Espacio Sanu
📍 7932 W Sand Lake Rd, Orlando, FL 32819
📧 info@spaciosanu.com
📞 (407) 436-5736

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